Apuntes teoría de la comunicación - Rafa

III-Definir la comunicación

Todos usamos la comunicación de forma cotidiana desde que somos pequeños, y por lo tanto todos podemos dar nuestra definición del término "comunicación"
En cambio para poder hacer uso de la comunicación como objeto de estudio es necesario cierto rigor en la definición del término, de lo contrario cada uno estaríamos haciendo alusión a realidades diferentes al rededor del mismo término




A-Perspectiva relacional y perspectiva simbólica

Estas dos perspectivas incluyen todas las definiciones posibles de lo que puede ser comunicación, y por lo tanto cada una de ellas refleja una amplia reflexión sobre la comunicación
La perspectiva simbólica se encuentra dentro de la perspectiva relacional, y es por lo tanto una especificación de la primera

-La perspectiva relacional define la comunicación como cualquier tipo de contacto o relación sin importar su naturaleza, desde este punto de vista todo puede ser comunicación por que no hay ningún fenómeno que se encuentre aislado completamente, y se puede hablar también de comunicación entre animales o plantas así como comunicación entre maquinas

-La perspectiva simbólica define la comunicación no sólo como un contacto o una relación sino que incluye la transmisión de un conocimiento, que posteriormente debe ser interpretado
Aquí se alude al hecho de que ningún conocimiento se puede transmitir sin pasar previamente por una representación simbólica
Desde este punto de vista la comunicación cuenta con todas las características de la acción: es humana, es libre y tiene un fin


Ambas formas de entender la comunicación son válidas, pero de cara al estudio y a la elaboración de una Teoría de la comunicación, la perspectiva simbólica ofrece una definición más limitada y precisa que la perspectiva relacional
Efectivamente la comunicación es un contacto pero es un contacto específico, se trata de un interacción que tiene como finalidad transmitir un mensaje que debe ser interpretado y comprendido correctamente por l persona que lo recibe
La perspectiva relacional incluye por lo tanto cualquier tipo de relación en un conjunto de elementos ya sean humanos o no, ya sean seres vivos o no

Hay una serie de fenómenos que pueden confundirse, y que muchas veces van de la mano en el sentido que pueden darse de forma encadenada, estar juntos, o incluso ser necesarios entre sí
Estos fenómenos son:la percepción, la interpretación, la significación y la comunicación


B-Características de la comunicación

La comunicación es una forma de compartir, aunque no de repartir
Esto quiere decir que lo que se transmite es un conocimiento o un sentimiento y no una realidad material y por lo tanto al transmitirl no se pierde una parte, se sigue poseyendo en su totalidad
Por lo tanto es una forma de compartir sin pérdida
El hecho de compartir sin pérdida implica dos realidades:
-La comunicación es una realidad que ante todo es social, y que por lo tanto exige la existencia de la persona a la que se le transmite el conocimineto
-La capacidad humana de convertir el mundo físico que nos rodea en conocimiento expresable para poder compartirlo, es decir la capacidad de producir símbolos

Así mismo podemos distinguir cinco conceptos característicos de la comunicación: es humana, es social, es referencial, es compleja y se da en la dimensión temporal del presente vivido

1-Es humana

La comunicación es algo propio del ser humano, es una capacidad
Podemos encontrar sistemas de comunicación en el lenguaje de algunas especies animales aunque lo que las distingue de la comunicación humana es precisamente la perspectiva simbólica
Los animales rigen su lenguaje y su forma de comunicarse por el instinto y por las sensaciones, mientras que los seres humanos somos capaces de crear y definir la dimensión simbólica del mundo que nos rodea y pe lo tanto interpretarla y comprenderla

2-Es social

La comunicación humana va siempre dirigida a alguien diferente del "yo"
En este sentido una persona que se comunica consigo misma no se está comunicando como tal sino que esta reflexionando o pensando
Por lo tanto hablar de comunicación social es una redundancia ya que no hay ningún tipo de comunicación que sea marginal o que no implique la interacción con una segunda persona o grupo de personas

3-Es referencial

Ya hemos mencionado el hecho de que la comunicación es una forma de compartir sin pérdida, por ninguna de las partes que participan en el proceso de comunicación
Tenemos la capacidad de "materializar" nuestras sensaciones y sentimientos mediante la expresión oral, con la finalidad de compartirlo con otra persona para que pueda entender o compartir lo que sentimos o percibimos
Así mismo se insiste en el hecho de que una cultura común facilita la comunicación entre los individuos de una misma comunidad
Una misma cultura implica un mismo tipo de simbología común y eso es necesario para la interpretación posterior del mensaje

4-Es compleja

La comunicación es una realidad compleja
Generalmente se estudia la comunicación como la transmisión de un mensaje, y se insiste en los procesos que usa el emisor para lograr dicha transmisión, dejando de lado el trabajo del receptor en el proceso de comunicación
Desde este punto de vista se entiende erróneamente que el receptor tienen un papel pasivo en el proceso de comunicación, es decir que solo recibe un mensaje sin necesidad de interpretarlo ni comprenderlo
En cambio en la comunicación ambos se comunican y ambas partes participan en ella
Se trata de una acción simultánea en la que ambas partes realizan una acción que es necesaria mutuamente, la acción de expresión y la acción de interpretación
La comunicación es por lo tanto un esfuerzo mutuo

5-Se da en presente vivido

La comunicación se da en coordenadas espacio-temporales específicas
No se rige en función del tiempo estándar que podemos controlar con los relojes si no que se trata del tiempo interior que Bergson denomina duréé, o duración
Hay que distinguir entre presente y simultaneidad, el presente es lo que indica la hora mientras que simultaneidad relaciona dos horas o momentos entre si
La acción de expresar y de interpretar se llevan siempre a cabo en tiempo presente
En cambio ambas acciones pueden darse en momentos diferentes


C-La comunicación como realidad transaccional

Insistimos en el hecho de que cuando vemos a una persona hablar enseguida pensamos que se está comunicando
Sin embargo si vemos a una persona escuchar nos cuesta mas pensar que también está realizando una acción comunicativa
Aunque ya hemos visto que se requieren dos acciones para llevar a cabo el proceso de comunicación: la expresión y la interpretación
Así mismo la comunicación es algo mas que el mero hecho de elaborar y transmitir un mensaje si no la voluntad de compartir un conocimiento